Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách ok3365 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ok3365 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối, kể cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt. Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành; sau khi bạn yêu cầu xóa và hoàn tất xác minh, chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền đi — từ thông tin đăng nhập đến giao dịch MoMo, ZaloPay — đều được mã hóa SSL để ngăn truy cập trái phép từ bên ngoài.

Chính sách cookie

Cookie phiên giúp bạn ở lại tài khoản khi chuyển giữa các mục. Cookie phân tích không bắt buộc và bạn có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được giữ theo thời hạn vận hành cần thiết. Khi bạn gửi yêu cầu xóa và xác minh danh tính xong, chúng tôi tiến hành xử lý theo quy trình nội bộ.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới được xem dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat trên trang hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang ok3365 để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ lâu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề cụ thể về tài khoản.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem lại thông tin đã lưu hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ok3365 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên ngoài, trừ khi pháp luật tại vùng cho phép yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý thanh toán qua ví điện tử.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp trang hoạt động ổn định trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại vùng cho phép. Sau khi bạn đóng tài khoản và yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ.

Toàn bộ kết nối trên ok3365 được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu giao dịch được mã hóa từ đầu đến cuối.